29家“医保工作站”揭牌!莱芜区开启“医保+网格化”模式新篇章

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据了解,医保工作站的建立旨在方便广大群众享受到就近能办、一窗多办、一次办好的优质医保经办服务。莱芜区医保局经过前期充分调研和流程再造,本着自主报名、积极参与、严格审核、试点先行的原则,综合考虑区位布局、群众基础、服务能力等因素,经统一的窗口改造和人员培训,2019年依托镇(街道)民生保障服务中心建立了15个医保工作站,在群众中反响较大。

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2020年在此基础上,为进一步方便参保职工、参保居民就近办理医保业务,又选取了主城区29家社区服务中心作为第二批工作站。截至目前,全区共有44家医保工作站,基本实现了医保业务区域全覆盖。同时各村(社区)还配备了医保工作协理员,形成了“医保中心——医保工作站——基层医保协理员”三级服务网络,满足了群众就近享受“家门口医保服务”的需求,真正打通了医保便民服务的最后一公里。

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